发布单位：北京利君成数字科技有限公司 发布时间：2023-5-12
重点讲解了候机楼问询服务、广播服务、商业零售服务、售票服务、值机与行李服务、安检服务、特殊旅客运输服务、联检服务等主要地面服务的工作流程和案例模拟。
整个学习过程寓教于乐，融合情景式学习和角色式模拟练习为一体，---提高学习兴趣，提升教学效果，并通过新颖的表现方式和---的技术手段，为学校的虚拟教学资源建设提供强有力的支持。
机上急救
学员以首要人称视角的形式扮演乘务人员，模拟在客机中有旅客---病状，且无意识、心跳、自主呼吸时的急救过程；包括对---意识的判断、检查---呼吸与心跳、进行胸外按压、开放气道、进行人工呼吸、持续的心肺复苏等。（可弥补航空舱无法模拟的特殊场景）想要了解更多信息，赶快拨打图片上的电话吧。使学员掌握基本急救知识—心肺复苏的操作流程，以便于在此类突---况下能够进行首要时间的对---进行---。
北京利君成数字科技有限公司主营产品包括：客舱设备虚拟教学资源平台、 航空安全与应急虚拟教学资源平台、 客舱服务虚拟教学资源平台、 地面服务虚拟教学资源平台、 民航概论和基础知识教学资源平台、 民航订票以及值机业务操作模拟系统、 航空服务模拟客舱以及实验室建设等等。常规仿真技术常规仿真技术分为连续系统仿真技术和离散系统仿真技术。
陆地迫降
学员以首要人称视角的形式扮演乘务人员，模拟客机发生机械故障需要进行陆地迫降的情况下，乘务人员在飞机迫降前的准备工作；包括客舱内安全---消除、对乘客的安抚、检查和固定设备、防冲击姿势演示、选择援助者、为乘客指示有效逃出口、机舱门的开启、撤离时的指挥以及撤离后的组织。内容涵盖了乘务员服务动作规范、语言规范、动作操作要领、乘务工作四个阶段所有工作流程和内容、客舱服务标准、迎送服务、餐饮服务内容以及流程、休闲---服务以及流程、重要旅务、特殊旅务、客舱波音双语内容、常见病处置等。使学员对陆地迫降技能充分的了解与掌握。
机场地面服务情景交互式三维仿真微课系统以真实机场环境为载体，仿真复原了首都机场为原型的完整机场环境，并按照地面服务的所有实训流程，在虚拟环境中完成全套的服务流程演练，弥补了真实实训环境场地有限以及无法达到真实机场环境实训的---。
2.2.1 机场三维仿真场景
地面服务虚拟仿真教学资源平台，以三维精细建模的机场环境为蓝本，以首都机场为原型进行了三维精细建模。在实训模式中，学员以头人称视角扮演乘务人员的形式进行漫游，找出飞机上存在的火灾---事件，理论结合实践加深对飞机上常见的火灾---的认识。机场仿真实训环境共包括了机场周围环境、塔台、机场航站楼整体外观、国内出发、国际出发、国内到达、国际到达外部环境、国内出发大厅、国际出发、安检环境、候机环境、廊桥、摆渡登机环境、机场商业环境、海关、检验检疫等完整的机场环境。
地面服务设施共包括了自助值机服务设备、值机柜台、安检柜台安检设备、机场基础服务设备设施、打包柜台、问询处、候机设备设施、登机廊桥、摆渡车、飞机整体外观、到达行李转盘、行李车等等。
2.2.2 机场地面服务情景交互式三维仿真微课系统主要介绍了以下详细内容：
机场的分类、民用机场组成、侯机楼的布局及主要功能、旅客运输、特殊旅客运送、不正常运送、民航订票系统、机场安检 、候机楼服务、值机服务、行李服务、特殊旅务、不正常航班处理、离港、飞机配载平衡 、出入境 边检等内容。
