





课程培养目标
通过本课程的学习,同时酒店---具备从事前厅和客房服务所---的计算机操作运用能力,培养学生实际岗位的适应能力。
能够熟练地运用酒店管理软件为客人进行预订销售服务; 能够熟练地运用酒店管理软件为客人进行前台接待服务; 能够熟练地运用酒店管理软件为客人进行前台收银服务; 能够熟练地运用酒店管理软件为客人进行客房部管家管理; 能够熟练地运用酒店管理软件为客人进行餐饮部管理。 熟悉客房预订操作; 熟悉团体预订操作; 熟悉预订查询操作; 熟悉预定分房操作; 熟悉预订确认操作; 熟悉超时预订处理; 熟悉预订分析操作; 熟悉快速入住操作;
“前厅服务与管理虚拟教学实训系统”主要服务于酒店管理课程<前厅服务与管理>的学习与实训。
系统场景以酒店前厅部为载体,酒店管理在线教学资源哪里有,建模仿真了前厅区域:服务区-总服务台、大堂副理、行李处、休息区等以及前厅经理办公室、预定处、接待处、问询处、礼宾部、电话总机、商务中心、收银处、行政楼层等酒店前厅服务场所。场景真实,每个角度均可自由浏览学习。
系统提供前厅部门场景仿真以及前厅部门岗位职责、实习内容、服务流程、注意事项、案例分析等模块的学习和认知。实训内容涵盖了前厅部的认知(前厅部的---及作用、前厅部的主要任务和前厅部的工作特点)、前厅部组织结构及岗位职责、前厅部的管理沟通(前厅部内部沟通、与其他部门的沟通);服务流程教学模块涵盖预定流程、接待服务流程以及行政楼层服务流程。
系统划分为基础知识库学习、岗位职责、前厅部门、技能实训、案例库等几大板块对酒店前厅知识进行系统的教学。
我公司成功中标的武汉市---酒店虚拟教学实训系统项目,在客户现场完成了安装实施工作,并与授课教师一起,对软件的性能、知识点设置、实训任务设置等内容进行了详细的探讨。
我司自主研发的酒店系列虚拟教学实训系统,与酒店的实体实训室一起,构成完整的酒店理虚实一体化实训室建设的框架设计。基于虚拟仿真技术设计的虚拟教学软件,安装到酒店的实体实训室的电脑、触屏一体机或者机房内,可以---的满足教师在课堂教学上的趣味性和教学知识点的直观展示,---提高学生的学动性和交互性。同时,虚拟教学系统,也可以安装到教师的电脑上,并且基于公网访问运行,完全满足了教师---的备课和教学准备工作。
我司的酒店系列虚拟教学实训系统,已在多地的几十所酒店中得到了---的应用反馈,---的提高了酒店类文科的信息化教学水平。
宁夏酒店管理在线教学资源哪里有「多图」由北京利君成数字科技有限公司提供。北京利君成数字科技有限公司是北京 海淀区 ,行业软件的见证者,多年来,公司贯彻执行科学管理、---发展、诚实守信的方针,满足客户需求。在北京利君成---携全体员工热情欢迎---垂询洽谈,共创北京利君成美好的未来。同时本公司还是从事工程测量仿真教学,建筑工程仿真教学,全站仪仿真教学的厂家,欢迎来电咨询。
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